| [품절/재입고] 품절된 제품은 언제 다시 구매가 가능한가요? |
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Q품절된 제품은 언제 다시 구매가 가능한가요?
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A
일단 저희 쪽으로 입고된 제품이 품절되면, 고객님의 구매요청에 한하여
혹은 쇼핑몰 담당자의 판단으로 다시 제품의 재입고를 받고 있습니다.
하지만 물류창고에도 일반매장에도 재고가 없을 경우에는 재입고가 불가능합니다.
재입고 시기는 일정하지 않으며 1:1상담(회원전용)으로 요청하시면,
제품의 재고 확인후 정확한 답변을 드리겠습니다.
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| [배송문의] 주문한 상품 중 일부만 도착했습니다 |
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Q주문한 상품 중 일부만 도착했습니다
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A
에비수에서 주문을 하시게 되면 일반적으로 통합배송 되어집니다.
단,품절이 되었을 경우, 혹은 아직 미입고 된 제품을 주문하셨을 경우
일부제품만 먼저 배송되어집니다.
고객님의 빠른배송을 위한 부분이오니 양해 부탁드리며,
문의사항이 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| [배송문의] 배송지 변경은 가능한가요? |
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Q배송지 변경은 가능한가요?
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A구매 후 상품준비중 이전에는 변경이 가능합니다.
배송 변경하시려면 상품출고전 고객센터 또는 1:1 고객상담에 접수해 주시기 바랍니다.
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| [배송문의] 상품 배송기간은 어떻게 되나요? |
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Q상품 배송기간은 어떻게 되나요?
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A배송기간은 실 재고의 여부에 따라 달라질 수 있으며 주문,결제 완료 후 실 재고가 있는 경우 2~7일 내에 수취 가능합니다.
그러나 배송기간 중 휴일이 포함되어 있거나 본사 사정상 상품의 재고 상황에 따라 기간이 다소 지연될 수도 있습니다. 주문하신 제품이 빠른시간안에 정상적으로 배송되어 질 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 혹시라도 제품의 배송에 문제가 생길 시에는 고객님께 바로 연락을 취하여 문제점을 해결하도록 하겠습니다. * 배송기간: 서울/수도권: 2~5일, 지방/도서지역: 2~7일(공휴일/주말제외)*
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| [주문] 주문확인은 어떻게 할 수 있나요? |
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Q주문확인은 어떻게 할 수 있나요?
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A
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| [회원정보] 비회원도 상품구매가 가능하나요? |
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Q비회원도 상품구매가 가능하나요?
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A
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| [회원정보] 회원정보변경은 어떻게 하나요? |
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Q회원정보변경은 어떻게 하나요?
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A
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